• Centale VoIP
    Centale VoIP

    Oferujemy budowę Wirtualnej Centrali Voip oraz modernizację starych systemów analogowych na nowoczesne instalacje cyfrowe.

Usługi centrali:
    – Call Center
    – Call Pickup
        – W ramach grupy możliwość odebrania połączenia dzwoniącego na biurku innego użytkownika
    – Nagrywanie połączeń – każde połączenie może być nagrywane lub nie w zależności od potrzeb Klienta
    – Hunting Group – kierowanie połączeń jednocześnie do wielu użytkowników. Bardzo praktyczne rozwiązanie cenione szczególnie przez Firmy, w których są działy handlowe lub obsługa Klienta.
    – IVR
        – Możliwość budowania drzew IVR
        – Możliwość budowania menu
    – Music on Hold / Granie na czekanie – odgrywanie generycznej muzyki w czasie zawieszenia połączenia
    – Przekierowanie połączeń
    – DISA – zapowiedz na numerze oraz możliwość wdzwonienia się po wewnętrznym